पीलीभीत (उत्तर प्रदेश):- उत्तर प्रदेश के पीलीभीत जिले में इन दिनों रसोई गैस को लेकर उपभोक्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। ऑनलाइन बुकिंग के दौरान ओटीपी न आने की समस्या के कारण कई उपभोक्ता गैस सिलिंडर नहीं ले पा रहे हैं और उन्हें एजेंसियों के चक्कर लगाने पड़ रहे हैं।
जानकारी के अनुसार बड़ी संख्या में लोग गैस सिलिंडर बुक कराने के लिए मोबाइल ऐप और ऑनलाइन पोर्टल का सहारा ले रहे हैं, लेकिन ओटीपी न आने की वजह से बुकिंग प्रक्रिया पूरी नहीं हो पा रही। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि वे घंटों इंतजार करने के बावजूद बुकिंग नहीं कर पा रहे हैं।
स्थिति ऐसी बन गई है कि कई लोग सीधे गैस एजेंसियों पर पहुंचकर सिलिंडर लेने की कोशिश कर रहे हैं। एजेंसियों के बाहर उपभोक्ताओं की भीड़ भी देखी जा रही है। लोगों का कहना है कि घरों में गैस खत्म होने के कारण रसोई चलाना मुश्किल हो गया है।
कुछ उपभोक्ताओं ने बताया कि वे कई बार बुकिंग का प्रयास कर चुके हैं लेकिन हर बार ओटीपी की समस्या आ रही है। वहीं एजेंसी संचालकों का कहना है कि तकनीकी दिक्कत की वजह से यह समस्या सामने आई है और इसे जल्द ठीक करने का प्रयास किया जा रहा है।
स्थानीय प्रशासन ने भी मामले को गंभीरता से लिया है और संबंधित विभाग से संपर्क कर समस्या को जल्द दूर करने की बात कही है। अधिकारियों का कहना है कि तकनीकी समस्या दूर होते ही उपभोक्ताओं को गैस सिलिंडर मिलने की प्रक्रिया सामान्य हो जाएगी।
इस बीच प्रशासन ने लोगों से अपील की है कि घबराने की जरूरत नहीं है और अफवाहों पर ध्यान न दें। समस्या का समाधान जल्द होने की उम्मीद जताई जा रही है ताकि उपभोक्ताओं को राहत मिल सके।