नई दिल्ली :- देश के कई इलाकों में रसोई गैस को लेकर लोगों की परेशानी बढ़ती नजर आ रही है। कई उपभोक्ताओं का कहना है कि गैस सिलेंडर की बुकिंग करना मुश्किल होता जा रहा है। स्थिति यह है कि न केवल ऑफलाइन एजेंसियों पर सिलेंडर की उपलब्धता कम बताई जा रही है बल्कि ऑनलाइन बुकिंग सिस्टम पर भी कई उपभोक्ताओं को समस्या का सामना करना पड़ रहा है।
लोगों का कहना है कि जब वे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या मोबाइल ऐप के जरिए सिलेंडर बुक करने की कोशिश करते हैं तो कई बार बुकिंग पूरी नहीं हो पाती या फिर उपलब्धता का संदेश नहीं मिलता। दूसरी ओर जब उपभोक्ता गैस एजेंसी पर पहुंचते हैं तो वहां भी उन्हें इंतजार करने के लिए कहा जा रहा है। इससे आम परिवारों की रसोई पर सीधा असर पड़ रहा है।
कई जगहों पर उपभोक्ताओं ने यह भी बताया कि एजेंसियों पर लंबी कतारें लग रही हैं और लोगों को यह स्पष्ट जानकारी नहीं मिल पा रही कि सिलेंडर कब तक उपलब्ध होगा। इससे लोगों के बीच चिंता और असमंजस की स्थिति बन रही है।
विशेषज्ञों का मानना है कि ऐसी स्थिति में अफवाहें भी तेजी से फैलने लगती हैं जिससे घबराहट और बढ़ सकती है। इसलिए संबंधित विभाग और गैस कंपनियों के लिए जरूरी है कि वे समय पर सही जानकारी लोगों तक पहुंचाएं और आपूर्ति व्यवस्था को सामान्य बनाए रखने की कोशिश करें।
फिलहाल कई स्थानों पर उपभोक्ता उम्मीद कर रहे हैं कि जल्द ही आपूर्ति की स्थिति सुधरेगी और बुकिंग प्रक्रिया फिर से सामान्य हो जाएगी। जब तक स्थिति पूरी तरह सामान्य नहीं होती तब तक लोगों को धैर्य रखने और केवल आधिकारिक स्रोतों से मिली जानकारी पर भरोसा करने की सलाह दी जा रही है।