नई दिल्ली :- रसोई गैस सिलेंडर की बुकिंग को आसान बनाने के लिए देश की प्रमुख गैस कंपनियों ने उपभोक्ताओं को कई डिजिटल और फोन आधारित सुविधाएं उपलब्ध कराई हैं। अब ग्राहकों को गैस एजेंसी के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं है। टोल-फ्री नंबर, संदेश सेवा, मिस्ड कॉल और व्हाट्सएप जैसे माध्यमों से घर बैठे ही सिलेंडर बुक कराया जा सकता है। आइए जानते हैं कि भारत गैस, इंडेन गैस और एचपी गैस के उपभोक्ता किस तरह आसानी से अपनी बुकिंग कर सकते हैं।
भारत गैस के उपभोक्ताओं के लिए आसान सुविधा
भारत गैस ने अपने ग्राहकों के लिए चौबीसों घंटे काम करने वाला एक विशेष टोल-फ्री नंबर 1800-22-4344 जारी किया है। उपभोक्ता दिन या रात किसी भी समय इस नंबर पर कॉल करके अपना गैस सिलेंडर बुक करवा सकते हैं।
इस नंबर के जरिए ग्राहक गैस से जुड़ी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं और किसी समस्या की शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं।
डिजिटल सेवाओं को बढ़ाते हुए कंपनी ने संदेश और स्वचालित कॉल प्रणाली की सुविधा भी दी है। उपभोक्ता अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 7715012345 या 7718012345 पर एलपीजी लिखकर संदेश भेज सकते हैं।
इसके अलावा व्हाट्सएप के माध्यम से भी बुकिंग की जा सकती है। इसके लिए 1800-22-4344 नंबर को मोबाइल में सेव करके “नमस्ते” या “हाय” लिखकर भेजना होता है, जिसके बाद बुकिंग की प्रक्रिया शुरू हो जाती है।
इंडेन गैस के ग्राहकों के लिए कई विकल्प
इंडेन गैस ने भी अपने ग्राहकों को गैस बुकिंग के कई आसान तरीके उपलब्ध कराए हैं। कंपनी का टोल-फ्री नंबर 1800-2333-555 है, जिस पर पंजीकृत मोबाइल नंबर से कॉल करके किसी भी समय गैस सिलेंडर की बुकिंग की जा सकती है।
इंडेन ने व्हाट्सएप के जरिए भी गैस रिफिल की सुविधा शुरू की है। इसके लिए ग्राहक 92296 92296 नंबर पर संदेश भेजकर अपनी बुकिंग दर्ज करा सकते हैं।
अगर किसी उपभोक्ता को सेवा से जुड़ी कोई समस्या हो या सुझाव देना हो, तो वह कंपनी को customercare@indianoil.co.in पर ईमेल भेजकर भी संपर्क कर सकता है।
एचपी गैस ने भी दी डिजिटल बुकिंग की सुविधा
एचपी गैस के उपभोक्ता भी अब कई माध्यमों से गैस सिलेंडर मंगवा सकते हैं। कंपनी का टोल-फ्री नंबर 1800 233 3555 है, जिस पर कॉल करके तुरंत गैस सिलेंडर की बुकिंग की जा सकती है।
व्यस्त लोगों के लिए मिस्ड कॉल सेवा भी उपलब्ध है। इसके लिए ग्राहक 94936 02222 नंबर पर मिस्ड कॉल देकर अपनी बुकिंग दर्ज करा सकते हैं इसके अलावा व्हाट्सएप के जरिए 92222 01122 नंबर पर संदेश भेजकर भी सिलेंडर मंगाया जा सकता है।
जो ग्राहक संदेश या स्वचालित कॉल सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, वे 88888 23456 नंबर पर एचपी गैस लिखकर संदेश भेज सकते हैं या इसी नंबर पर कॉल करके बुकिंग पूरी कर सकते हैं।
रसोई गैस कंपनियों ने उपभोक्ताओं की सुविधा को ध्यान में रखते हुए कई डिजिटल और फोन आधारित सेवाएं शुरू की हैं। अब गैस सिलेंडर बुक करना पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है। टोल-फ्री नंबर, संदेश सेवा, मिस्ड कॉल और व्हाट्सएप के जरिए कुछ ही मिनटों में बुकिंग पूरी की जा सकती है, जिससे समय और मेहनत दोनों की बचत होती है।