कानपुर (उत्तर प्रदेश):- उत्तर प्रदेश के कानपुर से एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है जिसमें एक निजी बैंक की महिला कर्मचारी और एक ग्राहक के बीच तीखे तर्क-वितर्क की झलक मिल रही है। वीडियो में बैंक कर्मचारी आस्था सिंह नाम की महिला किसी बात को लेकर ग्राहक से मुंह खोलकर बात करती दिखाई दे रही हैं, और विवाद के दौरान बातचीत में जाति-सम्बंधी शब्द भी सुने जा रहे हैं, जिससे चर्चा और तेज हो गई है।
घटना किस दिन और किस बैंक में हुई, इस बारे में अभी तक पुलिस या बैंक प्रशासन की ओर से आधिकारिक बयान सामने नहीं आया है, लेकिन वीडियो सोशल प्लेटफॉर्म्स पर काफी शेयर किया जा रहा है। कुछ यूजर्स का कहना है कि ग्राहक ने बैंक की किसी नीति या सेवा के बारे में सवाल उठाया था, वहीं दूसरे लोग वीडियो में हो रही भाषा को लेकर प्रतिक्रिया दे रहे हैं।
वायरल वीडियो में जो भाषा उपयोग की जा रही है उसे लेकर कई लोग टिप्पणी कर रहे हैं कि यह अनुचित है, खासकर जब मामला सार्वजनिक स्थान और ग्राहक-सेवा से जुड़ा हो। कई लोगों ने बैंक से स्पष्ट जवाब और मामले की जांच की मांग की है।
बैंक प्रशासन ने फिलहाल इस मामले पर कोई टिप्पणी नहीं की है। कानपुर के स्थानीय अधिकारियों को शिकायतों के बारे में जानकारी दी गई है और मामले की जांच के संकेत भी मिले हैं। यदि वास्तव में किसी प्रकार की अभद्र भाषा या भेदभाव से जुड़ा व्यवहार हुआ है तो संबंधित नियमों के तहत आवश्यक कार्रवाई की जा सकती है।
इस बीच लोगों से अनुरोध किया जा रहा है कि वे वायरल क्लिप को बिना पूरे संदर्भ के आधार पर न फैलाएं। सोशल मीडिया पर भावनाओं की उत्तेजना की बजाय सत्य जानकारी का इंतजार करना अधिक जिम्मेदार रवैया माना जाता है।